掉了。品牌资产,其实有两个核心指标:心智份额和市场份额;除了品牌资产,我们还要抢占客户心智。展的现代营销体系。这篇文章,我们就来系统分析一下这个问题。 什么是品牌资产?什么又是客户心智?二者又有什么关系?究竟怎么样促进业绩增长?且听我们来一一拆解: 一、品牌资产的认知拆解 1. 品牌资
产的核心指标 品牌
资产的概念非常多,通常品牌资产是指一个品牌在市场中的价 委内瑞拉号码数据 值和影响力。 品牌资产有两个核心指标:心智份额、市场份额。他们是衡量企业市场价值和市场地位的核心指标。前者是策略性指标,后者是成果性指标。 人是一切社会关系的总和。同理,品牌,也是一切社会关系的总和。其中,最重要的社会关系,就是大众心智和客户心智。
品牌在大众心智层
面,有认识、认知两大重要组成部分。品牌在客户心 TR 号码 智层面,有认识、认知、认可、认同四大重要组成部分。 为什么客户心智比大众心智的内容要多两个呢?主要是客户池 = 拉新客户 + 活跃客户 + 潜水客户 + 流失客户。 其中:拉新客户和流失客户,在认识和认知品牌层面上,往往都有偏差。同时,潜水客户对品牌的欲望度,不如活跃客户。只有活跃客户,、