Nun centro de atención telefónica onde a xestión de varios clientes é a norma, facer malabares coas solicitudes dos clientes variadas e ás veces urxentes supón unha tarefa complexa e esixente para os equipos. Aínda que é gratificante, xestionar con éxito esta diversidade de clientes. Yrequire de estratexias e prácticas […]