באופן מסורתי, מסעו של הגיבור הוא מסע ממושך בן 12 שלבים שנועד לעבודות ארוכות ומורכבות (חשבו על מלחמת הכוכבים ושר הטבעות ). אבל סרטוני מסע הלקוח מפשטים ומתמצים את המסע של הגיבור הרגיל לשלושה חלקים עיקריים: הבעיה – המקום שבו הלקוח מסביר את כל הצרכים, הלחצים, הדאגות, החששות או הבעיות […]