分为:客户易感知价值和客户难感知价值两大类。 客户难感知价值大,那客户就会从感性价值的决策路径,路径。就算客户心智中有记忆线索,但客户需要大量的知识才能理解这个产品价值或客户价值,那客户决策路径到了这里就进入了死胡同。 客户易感知价值大,比如颜值高,比如第二杯半价,比如特别彰显身份,
客户就会有体感刺激
我们经常说,销售有三大痛点:一是谁会买?二是为什么买?三是 阿尔巴尼亚 WhatsApp 号码 买的是什么?这时,客户在为什么买时,由情绪主导,很可能在没有目的、没有计划、没有欲望的情况下,冲动地完成了购物动作。 想一想,为什么直播电商的退货率那么高呢? 对于品牌方来说,如何快速地抢占客户心智?可以搜索我们的文章:《客户心智的底层逻辑
自我心智 当客户心智到
了自我心智这一阶段,客户有人格统计规律了。有的 TR 号码 人外向,有的人宅家;有的人敏感,有的人粗放。 不同的个体,拥有不同的人格特征,同样,也拥有不同的心智模式。 我们把一个人一生的心智模式,也简单粗暴地分为:吸收性心智0-6岁)、他律性心智(6-16岁)、自我性心智(16-26岁)、选择性心智(26-36岁)、对标性心智(36-46岁)、成长性心智(46-56岁)和觉知性心智(56岁以后)。 我们在文章