的行为和心理进行了大量的研究,并提出很多相关的模型。这篇文章,我们来分享下在市场营销理论研究和实践工作中影响深远的消费者的决策心理模型AIDMA。 人的决策是一个复杂精巧的过程,感性和理性在其中相互作用、彼此拉扯。心理学家乔纳森·海特(Jonathan Haidt)在其著作《正义之心:为什么人
们会分成好人与坏蛋》中
对此有一个“骑手与大象”的形象的比喻。 海特将人类的心理 科特迪瓦 WhatsApp 号码 比喻成一个由两部分组成的系统:一部分是“骑手”,即我们的理性、意识思维和控制中心,它试图规划、决策,并引导我们的行为符合道德和逻辑;另一部分是“大象”,代表我们的情绪、直觉、冲动和大部分无意识的心理活动,它强大而难以驯服,经常根据本能和感受驱动行为,
有时会无视骑手的
指引。海特指出,尽管我们常认为自己(即骑手)是行为 TR 号码 的主宰,但实际上,很多时候是“大象”在主导我们的选择,尤其是在面对强烈情绪或诱惑时。骑手可能知道什么是对的,但大象却可能因外在刺激或内在欲望而偏离轨道,导致理性判断失效。因此,理解并影响大象(即我们的情感和直觉)对于改变行为至关重要,而不仅仅是依靠骑手(理性思维)的努力。 理性和感性的相互作用在营销中扮演着至关重要的角色,它们共同驱动消费者的行为决策。通过融合理性的产品特性、性价比等信息以强化逻辑判断,同时借助感性的品牌故事、